Stundengültigkeit
Alle abgesprochenen Termine, ob persönlich, per Telefon oder per eMail, sind verbindlich!
Termine können bis 48 Stunden vor dem Training kostenlos abgesagt werden. Termine die später abgesagt werden, müssen leider voll berechnet werden. Dies gilt auch für telefonische Beratungstermine und Gruppenstunden.
Bei Trainingsausfall infolge höherer Gewalt, wird ein Ersatztermin angeboten. Entstandene Kosten werden nicht erstattet. Bei extremer Wetterlage z. B. Sturm, Hagel, Gewitter oder bei Temperaturen unter -5°C und über 30°C fällt das Training an der frischen Luft aus.
Jede Trainingsstunde ist nach dem Unterricht bar zu bezahlen. Es sei denn, es wurde ein Stundenpaket gebucht. Diese können auch auf Rechnung bezahlt werden. Kartenzahlung oder Zahlung mit Paypal ist nicht möglich.
Die Erstattung von nicht genutzten Stunden bei 5er oder 10er Stunden-Paketen ist ausgeschlossen.
5er-Karten sind 3 Monate gültig, 10er-Karten sind 6 Monate gültig.
Läufige Hündinnen und Hunde mit ungeklärten Krankheitssymptomen sind vom Gruppentraining ausgeschlossen. Auf Wunsch können Einzeltermine für die Zeit der Läufigkeit vereinbart werden. Mit einem kranken Hund findet kein Training statt.
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